Ubicación
Este hotel se encuentra en la playa, en el paisaje tropical maravilloso de la Ribera Maya. Se trata de una zona de ensueño, donde podrá captar la esencia de México, con la espontaneidad y viveza de su gente, la increíble comida y la combinación de las culturas del Caribe y de la antigua historia. A pocos minutos andando se encuentra Viva Maya, que completa esta increíble oferta. Asimismo, a 3 km está el centro y zona turística de la ciudad, una estación de autobús, restaurantes, bares
Instalaciones
El hotel, restaurado en el 2006, está compuesto por un edificio principal y otro anexo, de 3 plantas, y por un total de 270 habitaciones. Está climatizado y dispone de un vestíbulo con una recepción 24 horas, servicio de cambio de divisa, guardarropa, ascensor y caja fuerte. Los huéspedes también tienen a su disposición varias tiendas, un bar con piano, una discoteca, una sala de teatro y 3 restaurantes a la carta. Además, cuenta con un comedor, conexión a Internet, servicio de alquiler de bicicletas y un sótano para guardarlas. También tiene a su disposición el servicio de lavandería, de atención médica y un aparcamiento. Los más pequeños lo pasarán en grande en el club infantil.
Habitaciones
Las confortables habitaciones están dotadas de cuarto de baño con ducha y secador de pelo. Además, disponen de teléfono de línea directa, televisión vía satélite o por cable, dos camas tamaño extra grande y un balcón francés. Para que la temperatura sea agradable, hay sistema de aire acondicionado centralizado. También se pueden reservar habitaciones para personas de movilidad reducida.
Deporte y ocio
En el cuidado recinto exterior del hotel podrá encontrar una piscina con zona infantil, junto al mar, un bar de cócteles y de aperitivos, tumbonas y sombrillas. También tiene a su disposición un jacuzzi, una sauna, un baño de vapor y un gimnasio. Además, cabe la posibilidad de practicar aeróbic, gimnasia o utilizar el servicio de masajes y los tratamientos de cuidado corporal. Los que quieran realizar actividades acuáticas podrán practicar submarinismo, windsurf, vela, piragüismo y montar en catamarán. También se puede jugar al tenis y al ping-pong. El hotel ofrece un programa de animación tanto para adultos como para niños. El complejo tiene, además, un campo de golf de 18 hoyos en el que se celebran campeonatos.
Comidas
Todas las comidas se ofrecen en forma de buffet. A la hora de cenar se puede elegir a la carta. Cabe la posibilidad de reservar todos los servicios incluidos.
Tarjetas de crédito
Se aceptan American Express, Visa y Mastercard.